Маркетинговые исследования

На какие вопросы могут помочь ответить Вам маркетинговые исследования? Да практически на все! В истории бизнеса известно не мало примеров, когда целые финансовые империи разрушались из-за невнимания к такому важнейшему маркетинговому инструменту, как маркетинговые исследования

Однако не все компании могу позволить себе такую роскошь, как перманентные маркетинговые исследования. Для этого надо постоянно иметь штат высококлассных (читай - высокооплачиваемых) специалистов. Именно в связи с этим во всем мире принято заказывать маркетинговые исследования у профессионалов. Вот только несколько направлений, к которым можно применить маркетинговые исследования:

• Емкость рынка. Допустим, Вашими клиентами являются мужчины от 20 до 40 лет. Важно знать не только, сколько таких людей, но и какое количество Ваших потенциальных покупателей в принципе пользуются такой услугой. И почему остальные не пользуются?
• Целевая группа. А почему, собственно, только от 20 до 40 лет?
• Продажи конкурентов. И кто-то же покупает у них…
• Сравнительный анализ товаров конкурентов. Интересно, а почему покупают?
• Сравнение рекламных кампаний. Где конкуренты рекламируются? Какова эффективность?
• Расширение спектра предлагаемых услуг.
• Ценообразование
• Внутренний маркетинг
• Формирование уникального торгового предложения.
• Огромное количество других вопросов.

Методология маркетинговых исследований может так же быть различной. Мы используем:

• Очное интервью
• Телефонное интервью
• Проведение фокус-групп
• Мониторинг с использованием обратной связи (купоны СМИ, телефон и т.д.)
• INTERNET-исследования
• Сочетание этих методик.